2025, une sacrée année pour Thaïs !


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2025 était une super année ! Presque aussi sportive que 2024, mais aussi pleine de bons moments et d’étapes sympas.

On a adoré ces 12 derniers mois. Du coup, on s’est dit qu’on allait vous embarquer avec nous pour un petit récap, garanti sans blabla et sans prise de tête.

Pourquoi 2025 était une année au top ? Voilà pourquoi :

On a fêté les 18 ans de Thaïs

➤ Oui, oui 18 ans ! C’était en janvier 2025, et c’était un peu dingue de voir le chemin parcouru !

On a ressorti des vieilles captures d’écran du Thaïs PMS des années 2010 vs la version actuelle : waouh, quelle évolution 🤩

Ce qui était aussi super, c’était de voir qu’on n’avait pas perdu nos fondations en route. On est toujours :

  • Une société française.
  • Avec un siège social en France (dans le Jura, au Lac-des-Rouges-Truites).
  • Et des bureaux et une équipe en France (près de Montpellier).

Surtout : 18 ans après, Thaïs PMS est toujours développé et géré en interne. Aurélien Vionnet, notre fondateur, est toujours aux commandes.

(Si on était un restaurant, on vous dirait que Thaïs est fait maison, avec passion).

👉 En tout cas, on compte bien fêter encore beaucoup d’anniversaires avec vous. Rendez-vous dans 18 ans ?

On a accueilli +40% de supers clients

➤ On va être honnêtes, voir le nombre d’utilisateurs de Thaïs grandir, c’est un vrai kif.

Mais le plus cool, ce n’est pas juste le chiffre. C’est d’avoir des clients qui sont vraiment contents de travailler avec nous : les nouveaux, comme les plus fidèles.

On bosse avec des hôtels indépendants, des groupes hôteliers, des hôtels-restaurants, des resorts, des résidences, des établissements atypiques, des hébergements super originaux comme les logdes d’un parc animalier ou le village d’un parc d’attractions (et on adore 😍).

Ce qu’on veut, c’est être un vrai partenaire de nos clients.
OUI, on sait, le mot “partenaire” a tendance à être utilisé à toutes les sauces. Mais que voulez-vous ? C’est vraiment LE terme qui nous convient le mieux.

Notre but, c’est construire des relations simples, honnêtes, de confiance où nos clients se sentent à l’aise de nous dire :

  • Quand ils adorent quelque chose.
  • Quand ils sont satisfaits.
  • Mais aussi quand ils ont des remarques ou des questions.

👉 Et vu vos retours, il semble qu’on y arrive plutôt bien :)

On a agrandi l’équipe (et on est toujours bien ensemble)

➤ Avec tout ça, il fallait renforcer l’équipe ! On a accueilli de supers nouveaux collègues au support, dans l’équipe de développeurs et même au pôle commercial.

Ce qui n’a pas bougé ? On choisit toujours des gens qui ont vraiment envie de travailler chez Thaïs PMS et d’accompagner nos clients.

Bonus non officiel (mais important) : s’ils aiment boire une bière après le travail, là c’est banco.

👉 Résultat ? On peut toujours vous dire que Thaïs PMS est conçu et géré par une équipe passionnée (et qui est contente de se lever le matin pour travailler ensemble).

Et ça… c’est quand même le top !

On a fait une refonte de notre Module Resto (et pas que)

➤ Après la refonte complète de notre PMS en 2024, on a levé le pied (non pas du tout 😅).

Déjà, notre team de développeurs a continué à peaufiner la nouvelle version du PMS.

Chez nous c’est simple, on améliore notre logiciel en continu : on fait une mise à jour toutes les 2 semaines, parfois avec de petites optimisations, parfois avec de plus grosses.

Notre gros chantier de 2025 ? La refonte de notre Module Restaurant & POS.

On avait déjà un Module Restaurant intégré à Thaïs depuis ses débuts en 2007. MAIS il était temps de le mettre à niveau ! De notre PMS, du marché, des demandes de nos clients.

Et c’est ce qu’on a fait ! En octobre 2025, on a sorti une toute nouvelle version au top et on en est très fiers. On en profite pour remercier nos clients pour l’accueil ultra enthousiaste que vous avez réservé à ce Module ❤️

👉 Maintenant on peut le dire haut et fort : “On aide les hôtels ET les hôtels-restaurants à gérer leur établissement sans prise de tête”.

On a bougé, pris la parole et partagé notre avis

➤ Cette année, on a pas mal vadrouillé en France pour faire découvrir et redécouvrir Thaïs : Food Hotel Tech, CHR Pro Expo, SIRHA, SETT, événements organisés par nos partenaires…

Mais surtout, on a surtout BEAUCOUP partagé notre avis.

Dans des articles, sur nos réseaux et sur des événements : vous nous connaissez, on aime dire ce qu’on pense 😎

Aurélien est intervenu au GRF Paris. Alicia était présente sur des webinaires : avec Revbell, Maxime Blot ou le Label Synapse.

D’ailleurs, on a vraiment adoré ces RDV virtuels, on va sûrement essayer d’en faire plus en 2026, ça vous tente ?

👉 Au passage, MERCI à tous les partenaires et clients qui nous ont accueillis cette année. Dès qu’on peut séjourner chez nos clients, on n’hésite pas (et si on peut aussi faire la fête, encore moins).

On a continué à bosser sur nos connexions

➤ Vous le savez sûrement : Thaïs a une API ouverte, gratuite et documentée = n’importe quel logiciel cloud peut se connecter gratuitement et facilement avec nous.

Parfois, c’est nous qui repérons un logiciel sympa avec qui se connecter. Parfois, c’est le logiciel en question qui nous contacte.

On a lancé plusieurs nouvelles connexions cette année, mais on a aussi continué à travailler sur nos connexions existantes.

Car OUI, une bonne connexion demande du travail. Il ne s’agit pas juste de mettre un logo sur une marketplace et basta.

Il faut réfléchir aux utilisateurs, à la manière dont remontent les données, voire travailler sur des intégrations poussées où l’hôtelier ne se rend même plus compte qu’il a 2 logiciels.

Tout cela ne se fait pas tout seul et c’est pour ça qu’on aime parler de “partenaires connectés”.

👉 D’ailleurs, plein de partenaires sont venus nous rendre visite cette année et c’était super chouette ! Continuez comme ça en 2026, la porte est grande ouverte.

On a toujours de supers partenaires hôteliers

➤ La chouette annonce de 2025 ? On a officialisé notre partenariat avec Brit Hotel !

Pourquoi on était très contents ?

  • Déjà, parce qu’on a vraiment aimé l’approche de l'équipe Brit Hotel.
    Ils ont fait les choses dans le bon sens. Ils ont été voir les hôtels Brit Hotel avec qui on travaillait déjà, ils ont collecté le ressenti des hôteliers, ils se sont renseignés ET ensuite ils nous ont référencés.

  • Et puis, Brit Hotel, c’est un super réseau qui défend une hôtellerie indépendante, authentique et proche de ses clients (comment ne pas être fans ?).

Évidemment, on a aussi profité de 2025 pour renforcer nos autres partenariats.

  • On était au Congrès Contact Hotels et Charme & Caractère.
  • On a continué nos échanges avec le Groupe Logis Hotels.
  • On a organisé des opérations avec The Originals & The Originals Shop (Petit rituel qu’on adore : participer chaque mois à leur newsletter fournisseurs ❤️).

👉 Bref, on a de supers partenaires hôteliers et on en est fiers.

On s’est bien amusés

➤ On peut le dire : le jour où on arrête de s’amuser, ce sera la fin de Thaïs. Et on en est loin !

👉 Cette année, on a pris un immense plaisir à tester, expérimenter, créer.

Exemple : le lancement de notre Guide des Procédures PMS.

Après avoir passé des années à penser que ce n’était pas notre rôle, on a changé d’avis et on a créé un guide avec TOUTES les procédures de base sur Thaïs PMS. Nos clients n’ont plus qu’à le personnaliser.

On pense aussi à l’IA ! Ces derniers mois, nos développeurs se sont amusés à connecter des IA comme Mistral AI à Thaïs pour voir ce que ça donne. Et franchement, le potentiel est super cool. On est impressionnés par les possibilités que ça ouvre.

(Eh oui, chez Thaïs on a toujours fait en sorte de pouvoir se connecter aux nouvelles technologies, donc on a 0 problème pour se connecter à de nouveaux outils puissants, comme les IA).

Conclusion

Il y aurait encore tellement de choses à dire comme le fait qu’on a renouvelé notre certification NF525, relancé notre offre de parrainage et plus encore. Mais on va éviter de vous assommer 😁

👉 En résumé, on n’a pas chômé cette année mais c’est exactement ce qu’on aime : être bien occupés ! Accompagner nos clients, améliorer notre logiciel et le faire découvrir à de plus en plus d’hôtels : c’est la recette du bonheur (du nôtre, en tout cas).

En 2026, on continue comme ça ! On vous donne rendez-vous pour une nouvelle année haute en couleurs 🎉


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